• Zones et tarifs d'expédition

Nous proposons des services d'expédition dans le monde entier. Notre option de livraison standard vous permet d'expédier votre food truck au port le plus proche pour que vous puissiez le récupérer. Notre équipe vous assiste dans les démarches nécessaires. Nous proposons également une livraison porte-à-porte, ce qui entraîne des frais supplémentaires, notamment les taxes et le transport terrestre jusqu'à l'adresse indiquée.

Les frais d'expédition sont déterminés en fonction du poids, de la taille, de la destination et des tarifs d'expédition internationaux en vigueur pour la remorque alimentaire. Pour les commandes de 50 000 $ ou plus, nous offrons la livraison standard gratuite jusqu'au port de collecte le plus proche.

• Délai de traitement

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du délai d'expédition (hors week-ends et jours fériés). En période de forte activité ou lors d'événements promotionnels, les délais de traitement peuvent être allongés. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons rapidement un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

• Méthodes d'expédition

Nous collaborons avec des transporteurs logistiques internationaux de confiance pour garantir la livraison de vos produits en toute sécurité et dans les délais. Selon votre localisation et le volume de votre commande, les modes d'expédition peuvent inclure :

• Expédition terrestre standard, fret maritime

Il s’agit d’une option d’expédition abordable et fiable pour la plupart des produits.

• Expédition accélérée

Si vous souhaitez une livraison plus rapide, cette option est disponible moyennant un coût supplémentaire.

• Délai de livraison

Les délais de livraison estimés peuvent varier selon votre localisation. En général, la livraison standard prend 25 jours ouvrés après l'expédition de votre commande. Veuillez noter que des facteurs imprévus, tels que des conditions météorologiques défavorables ou des problèmes avec le transporteur, peuvent affecter les délais de livraison. Nous ferons de notre mieux pour vous fournir des estimations de livraison précises et suivre votre commande tout au long du processus d'expédition. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'état de votre envoi grâce aux informations de suivi fournies, soit sur notre site web, soit directement sur celui du transporteur.

• Restrictions d'expédition

Certains produits peuvent être soumis à des restrictions d'expédition en raison de leur taille, de leur poids ou de la réglementation relative aux matières dangereuses. Pour toute question concernant l'éligibilité d'un produit à l'expédition, veuillez consulter sa description ou contacter notre service client.

• Expédition internationale

Nous expédions actuellement dans le monde entier et pouvons livrer vers des destinations dans le monde entier.

• Service client

Pour toute question concernant l'expédition, les délais de livraison ou les exigences particulières, notre service client professionnel est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par e-mail à tyzonfoodtruck@outlook.com ou par téléphone au +1 (626)3421979 / +86 15201649359.

Amérique du Nord

États-Unis

Ports de l'Est

Port de New York et du New Jersey

Express : environ 23 à 30 jours

Standard : environ 30 à 40 jours

Port de Savannah

Express : environ 23 à 30 jours

Standard : environ 30 à 40 jours

Port de Miami

Express : environ 35 à 40 jours

Standard : environ 38 à 46 jours

Port de Baltimore

Express : environ 23 à 30 jours

Standard : environ 30 à 40 jours

Port de Charleston

Express : environ 23 à 30 jours

Standard : environ 30 à 40 jours

Port de Norfolk

Express : environ 23 à 30 jours

Standard : environ 30 à 40 jours

Port de Boston

Express : environ 23 à 30 jours

Standard : environ 30 à 40 jours

Ports de l'Ouest

Port de Los Angeles

Express : environ 15 jours

Standard : environ 22 à 30 jours

Port de Long Beach

Express : environ 15 jours

Standard : environ 22 à 30 jours

Port d'Oakland

Express : environ 15 jours

Standard : environ 22 à 30 jours

Port de Seattle

Express : environ 15 à 18 jours

Standard : environ 22 à 30 jours

Port de Tacoma

Express : environ 15 à 18 jours

Standard : environ 22 à 30 jours

Port de Portland

Express : environ 15 à 18 jours

Standard : environ 22 à 30 jours

Ports du Sud

Port de Houston

Express : environ 20 à 27 jours

Standard : environ 27 à 35 jours

Port de la Nouvelle-Orléans

Express : environ 20 à 27 jours

Standard : environ 27 à 35 jours

Port de Mobile

Express : environ 20 à 27 jours

Standard : environ 27 à 35 jours

Port de Tampa

Express : environ 20 à 27 jours

Standard : environ 27 à 35 jours

Canada

Ports de l'Est

Port de Montréal

Express : environ 20 à 27 jours

Standard : environ 27 à 35 jours

Port d'Halifax

Express : environ 20 à 27 jours

Standard : environ 27 à 35 jours

Port de Saint John

Express : environ 20 à 27 jours

Standard : environ 27 à 35 jours

Ports de l'Ouest

Port de Vancouver

Express : environ 15 à 22 jours

Standard : environ 22 à 30 jours

Port de Prince Rupert

Express : environ 15 à 22 jours

Standard : environ 22 à 30 jours

Amérique du Sud

Brésil

Port de Santos

Express : environ 30 à 40 jours

Standard : environ 40 à 50 jours

Port de Rio de Janeiro

Express : environ 30 à 40 jours

Standard : environ 40 à 50 jours

Port de Paranaguá

Express : environ 30 à 40 jours

Standard : environ 40 à 50 jours

Argentine

Port de Buenos Aires

Express : environ 30 à 40 jours

Standard : environ 40 à 50 jours

Port de Rosario

Express : environ 30 à 40 jours

Standard : environ 40 à 50 jours

Chili

Port de Valparaíso

Express : environ 30 à 40 jours

Standard : environ 40 à 50 jours

Port de San Antonio

Express : environ 30 à 40 jours

Standard : environ 40 à 50 jours

Colombie

Port de Carthagène

Express : environ 28 à 38 jours

Standard : environ 38 à 48 jours

Port de Buenaventura

Express : environ 28 à 38 jours

Standard : environ 38 à 48 jours

Pérou

Port de Callao

Express : environ 28 à 38 jours

Standard : environ 38 à 48 jours

Uruguay

Port de Montevideo

Express : environ 30 à 40 jours

Standard : environ 40 à 50 jours

Europe

En raison des distances relativement similaires entre les principaux ports européens et Qingdao, les expéditions maritimes (y compris les itinéraires via le détroit de Malacca, le canal de Suez ou la route maritime du Nord) prennent généralement :

Express : environ 25 à 35 jours

Standard : environ 35 à 45 jours

Cela inclut les ports dans :

Europe occidentale (Rotterdam, Anvers, Hambourg, Brême)

Europe du Sud (Valence, Barcelone, Gênes, Naples, Marseille)

Europe du Nord (Copenhague, Oslo, Stockholm, Helsinki)

Europe de l'Est (Saint-Pétersbourg, Odessa, Constanta)

Asie

Asie de l'Est

Ports de Tokyo, Yokohama, Nagoya, Kobe et Osaka

Express : environ 3 à 4 jours

Standard : environ 4 à 6 jours

Ports de Busan et d'Incheon

Express : environ 2 à 3 jours

Standard : environ 3 à 4 jours

Asie du Sud-Est

Ports de Singapour, Klang, Tanjung Pelepas, Laem Chabang, Manille, Surabaya et Penang

Express : environ 7 à 10 jours

Standard : environ 10 à 14 jours

Asie du Sud

Ports de Mumbai, Chennai, Kochi, Colombo et Chittagong

Express : environ 14 à 18 jours

Standard : environ 18 à 22 jours

Moyen-Orient

Ports de Jebel Ali, Dammam et Bandar Abbas

Express : environ 20 à 25 jours

Standard : environ 25 à 30 jours

Afrique

Afrique du Nord

Ports de Tanger Med, Alexandrie, Alger et Radès

Express : environ 25 à 30 jours

Standard : environ 30 à 35 jours

Afrique de l'Ouest

Ports de Lagos, Abidjan et Tema

Express : environ 30 à 35 jours

Standard : environ 35 à 40 jours

Afrique de l'Est

Ports de Mombasa et de Dar es Salaam

Express : environ 30 à 35 jours

Standard : environ 35 à 40 jours

Afrique australe

Ports de Durban, du Cap et de Port Elizabeth

Express : environ 30 à 35 jours

Standard : environ 35 à 40 jours

Océanie

Australie

Ports de Melbourne, Sydney, Brisbane et Fremantle

Express : environ 25 à 30 jours

Standard : environ 30 à 35 jours

Nouvelle-Zélande

Ports d'Auckland et de Wellington

Express : environ 25 à 30 jours

Standard : environ 30 à 35 jours

·

Remarque : Les délais de transit ci-dessus sont des estimations approximatives. La durée réelle du transport peut varier en fonction de facteurs tels que la planification de l'itinéraire, la programmation des navires, les conditions météorologiques, l'efficacité portuaire et les retards de transbordement. Veuillez vérifier les dernières informations de transit auprès de votre compagnie maritime ou de votre transitaire.